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我是賣場銷售王
在書店看了我是賣場銷售王，內容精彩、愛不釋手，我就有一股衝動想要趕快入手。
我看的時候令我深陷其中、欲罷不能，看完還讓我回味無窮!
發現樂天購物網要比百貨公司更有競爭力，line給小雅看她也說這售價真的蠻合理的。
網上鄉民一致推薦都說我是賣場銷售王，它的評價很高，在網路上很夯，人氣蠻不錯！
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但是雪兒說買東西前要多比較，叫我google一下我是賣場銷售王。
如此超讚的便宜而且又非常的優惠，網路價格隨時會異動，請以網購平台資料為準！
我是賣場銷售王有可能會被橫掃一空，入手要快！
到貨的速度還滿快的，一拿到我是賣場銷售王之後，我覺得品質優良性能卓越、物超所值拉！
網購的好處就是超方便，隨時都能買，挑選機會多，經常有特價商品，多比較不吃虧唷！
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商品訊息描述:
台灣樂天拍賣市場
★從心態、技巧到話術實際案例完整解析，打造頂級賣場人員！
★迅速提升業績的實戰指南！
其實，第一線銷售絕對不是簡單地賣東西。因為，我們越想賣顧客越不買！
本書作者已輔導成功超過10,000家店頭、賣場，指點迷津，佳評如潮！
作者介紹
王建四老師
長期堅持終端調研和駐店教練，致力於為零售終端提供解決問題的培訓產品，其課程實戰性與可操作性完美結合，授課語言生動風趣，現場互動氣氛熱烈，已用600多個成功培訓案例實現了「刀刀真功夫，絕對不假打」的莊重承諾。
作為零售終端實戰培訓的代表性人物，王建四老師始終秉承「實戰第一，互動第二」，被客戶廣泛讚譽為「最受學員歡迎的門店實戰講師」！
作為零售界不可多得的實戰派培訓專家，王建四老師視個人品牌如生命，並始終堅信打造品牌比賺錢重要一萬倍！老客戶的重複採購及20萬學員的良好口碑就是對「王建四」品牌的最好評價和推廣！
譯者介紹
【推薦序】
（鄧仁榮／曾任集團企業資深協理）
銷售最關鍵的臨門一腳
這是一個多元化的時代，也是一個高競爭的時代。對於消費者來說是幸福的，因為要滿足一個需求可以有許多的選擇；而對於品牌及銷售人員來說卻是挑戰的，因為產品越來越細分，行業越來越競爭，顧客也越來越挑剔。
行銷，已是我們日常生活中耳熟能詳的名詞，也是日常生活中經常談論的議題，而簡單用一句話來解釋其精髓，就是「促進加速交易完成的一切活動」。然而，一個產品從設計、生產、宣傳、配送，直到銷售，一切加值的活動，如果在最終沒有和消費者握手成交，那之前再多的努力付出都是白費。可見終端的銷售環節對於一個產品的銷售業績是最為關鍵的。
顧客在購買產品時影響其購買決策的關接觸點主要有環境、資訊、產品、人員四項。許多品牌往往對於店鋪的設計裝修，品牌、產品的廣告等形象工程投入很多的資源，卻不夠重視終端導購人員的教育訓練。其實，除了日常生活用的食品、用品等所謂的快速消費品是在量販店、超市、便利店等賣場由消費者在貨架上自由選購外，食衣住行中的各種產品大多都是經由「導購」人員向顧客銷售的。其他三個接觸點在不同的時點差異並不大，唯有導購人員不同銷售的業績就會有明顯的差異。
本書將讓你瞭解導購人員的教育訓練有多重要，對他（她）們的投資將會帶來更大的回報。而許多導購人員常常妄自菲薄，或缺乏自信心或企圖心，熟讀本書將讓你脫胎換骨成為「銷售明星」。
◆顧客有二種，而且顧客只會買二種「東西」
顧客有二種，那二種？
答案一：會買和不會買。
答案二：新顧客和老顧客。
做為一個導購人員都希望每天碰到的新顧客都是會買的顧客，而且都會成為老顧客。但這似乎是不可能的任務，可是為什麼偏偏有人能不斷創造銷售佳績呢？答案或許就在大多數的導購人員不管賣什麼就是只想著要把東西賣出去，卻不知道顧客真正要的是什麼。
試著從顧客的角度去思考，當你去購物的時候你究竟要買的是什麼「東西」？你到底會為了什麼而痛快的掏腰包呢？我想答案只有二個，那就是 「愉快的感覺」和「問題的解決」兩種「東西」。所以說「賣什麼也不要賣東西」，而是要解決顧客的問題，同時給顧客有愉快的購物和消費經驗。
本書作者對導購的定義是：導購就是主動引導顧客朝購買的方向前進。導購絕對是那個臨門一腳踢球的人，但當你要射門的時候，你的方向對了嗎？你的姿勢對了嗎？本書將教你有效提高射門的得分率。
觀念改變命運
...
商品訊息簡述:
我是賣場銷售王開箱文，
我是賣場銷售王部落客，
我是賣場銷售王評比，
我是賣場銷售王部落客推薦，
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在書店看了我是賣場銷售王，內容精彩、愛不釋手，我就有一股衝動想要趕快入手。
我看的時候令我深陷其中、欲罷不能，看完還讓我回味無窮!
發現樂天購物網要比百貨公司更有競爭力，line給小雅看她也說這售價真的蠻合理的。
網上鄉民一致推薦都說我是賣場銷售王，它的評價很高，在網路上很夯，人氣蠻不錯！
想要購買我是賣場銷售王的人可以和我一樣到樂天購物網購買喔!！
我是賣場銷售王該商品熱烈促銷中。為避免買不到，欲購從速！
但是雪兒說買東西前要多比較，叫我google一下我是賣場銷售王。
如此超讚的便宜而且又非常的優惠，網路價格隨時會異動，請以網購平台資料為準！
我是賣場銷售王有可能會被橫掃一空，入手要快！
到貨的速度還滿快的，一拿到我是賣場銷售王之後，我覺得品質優良性能卓越、物超所值拉！
網購的好處就是超方便，隨時都能買，挑選機會多，經常有特價商品，多比較不吃虧唷！
商品訊息功能:
商品訊息描述:
- 出版日：1031103
- ISBN：9789865958374
- 語言：中文繁體
- 裝訂方式：平裝
台灣樂天拍賣市場
內容簡介
★從心態、技巧到話術實際案例完整解析，打造頂級賣場人員！
★迅速提升業績的實戰指南！
其實，第一線銷售絕對不是簡單地賣東西。因為，我們越想賣顧客越不買！
本書作者已輔導成功超過10,000家店頭、賣場，指點迷津，佳評如潮！
作者簡介
作者介紹
王建四老師
長期堅持終端調研和駐店教練，致力於為零售終端提供解決問題的培訓產品，其課程實戰性與可操作性完美結合，授課語言生動風趣，現場互動氣氛熱烈，已用600多個成功培訓案例實現了「刀刀真功夫，絕對不假打」的莊重承諾。
作為零售終端實戰培訓的代表性人物，王建四老師始終秉承「實戰第一，互動第二」，被客戶廣泛讚譽為「最受學員歡迎的門店實戰講師」！
作為零售界不可多得的實戰派培訓專家，王建四老師視個人品牌如生命，並始終堅信打造品牌比賺錢重要一萬倍！老客戶的重複採購及20萬學員的良好口碑就是對「王建四」品牌的最好評價和推廣！
譯者介紹
樂天市場信用卡
【第一章】提升末端通路業績的真正秘訣
?第一節?導購，您為什麼老拿那麼少
?第二節?老闆，您為什麼總那麼辛苦
?第三節?超級導購與普通導購的差距
?第四節?到底是誰在驅逐顧客離店
?第五節?顧客為什麼總不相信我們
?第六節?導購最高境界：與顧客做一輩子的朋友
【第二章】導購一輩子要做的三件事
?第一節?請問，您懂什麼叫導購嗎
?第二節?導購一輩子要做的三件事
?第三節?導購綜合情景訓練（1）
?第四節?導購綜合情景訓練（2）
【第三章】實現與顧客良好溝通的實戰策略
?第一節?把話說得讓顧客感覺舒服
?第二節?超級導購熟諳功夫在詩外
?第三節?提高語言說服力的簡單武器
【第四章】快速成交的高級溝通技巧
樂天市場購物網
?第一節?讓顧客自我說服的絕妙溝通
?第二節?說服顧客其實沒有那麼難
?第三節?讓最難對付的顧客開口說話
?第四節?顧客滔滔不絕你就成功了一半
【第五章】建立關係：主動接觸，贏在起點
?第一節?我們每天都在製造麻煩
?第二節?顧客類型──選對池塘釣對魚
?第三節?店鋪氛圍：吸引顧客進店的舞蹈
?第四節?超級導購每天在用的兩種招呼套路
?第五節?九字真經助你建立良好顧客關係
【第六章】產品定向：探詢需求，準備契合
?第一節?顧客最缺的永遠都不是好產品
?第二節?導購，就應像醫生一樣診斷
?第三節?做產品定向，如同醫生開處方
樂天訂房
【第七章】推介展示：介紹賣點，引導體驗
?第一節?王婆應該如何賣瓜
?第二節?如何介紹並銷售高檔品
?第三節?引導體驗就是提升業績
?第四節?成套銷售快速提升客單價
【第八章】清除異議：解決問題，鞏固需求
?第一節?是誰讓你打不中十環
?第二節?如果不對症怎能下好藥
?第三節?黃金四步處理顧客異議
...
目錄
【第一章】提升末端通路業績的真正秘訣
?第一節?導購，您為什麼老拿那麼少
?第二節?老闆，您為什麼總那麼辛苦
?第三節?超級導購與普通導購的差距
?第四節?到底是誰在驅逐顧客離店
?第五節?顧客為什麼總不相信我們
?第六節?導購最高境界：與顧客做一輩子的朋友
【第二章】導購一輩子要做的三件事
?第一節?請問，您懂什麼叫導購嗎
?第二節?導購一輩子要做的三件事
?第三節?導購綜合情景訓練（1）
?第四節?導購綜合情景訓練（2）
【第三章】實現與顧客良好溝通的實戰策略
?第一節?把話說得讓顧客感覺舒服
?第二節?超級導購熟諳功夫在詩外
?第三節?提高語言說服力的簡單武器
【第四章】快速成交的高級溝通技巧
樂天市場購物網
?第一節?讓顧客自我說服的絕妙溝通
?第二節?說服顧客其實沒有那麼難
?第三節?讓最難對付的顧客開口說話
?第四節?顧客滔滔不絕你就成功了一半
【第五章】建立關係：主動接觸，贏在起點
?第一節?我們每天都在製造麻煩
?第二節?顧客類型──選對池塘釣對魚
?第三節?店鋪氛圍：吸引顧客進店的舞蹈
?第四節?超級導購每天在用的兩種招呼套路
?第五節?九字真經助你建立良好顧客關係
【第六章】產品定向：探詢需求，準備契合
?第一節?顧客最缺的永遠都不是好產品
?第二節?導購，就應像醫生一樣診斷
?第三節?做產品定向，如同醫生開處方
樂天訂房
【第七章】推介展示：介紹賣點，引導體驗
?第一節?王婆應該如何賣瓜
?第二節?如何介紹並銷售高檔品
?第三節?引導體驗就是提升業績
?第四節?成套銷售快速提升客單價
【第八章】清除異議：解決問題，鞏固需求
?第一節?是誰讓你打不中十環
?第二節?如果不對症怎能下好藥
?第三節?黃金四步處理顧客異議
...
自序／導讀
【推薦序】
（鄧仁榮／曾任集團企業資深協理）
銷售最關鍵的臨門一腳
這是一個多元化的時代，也是一個高競爭的時代。對於消費者來說是幸福的，因為要滿足一個需求可以有許多的選擇；而對於品牌及銷售人員來說卻是挑戰的，因為產品越來越細分，行業越來越競爭，顧客也越來越挑剔。
行銷，已是我們日常生活中耳熟能詳的名詞，也是日常生活中經常談論的議題，而簡單用一句話來解釋其精髓，就是「促進加速交易完成的一切活動」。然而，一個產品從設計、生產、宣傳、配送，直到銷售，一切加值的活動，如果在最終沒有和消費者握手成交，那之前再多的努力付出都是白費。可見終端的銷售環節對於一個產品的銷售業績是最為關鍵的。
顧客在購買產品時影響其購買決策的關接觸點主要有環境、資訊、產品、人員四項。許多品牌往往對於店鋪的設計裝修，品牌、產品的廣告等形象工程投入很多的資源，卻不夠重視終端導購人員的教育訓練。其實，除了日常生活用的食品、用品等所謂的快速消費品是在量販店、超市、便利店等賣場由消費者在貨架上自由選購外，食衣住行中的各種產品大多都是經由「導購」人員向顧客銷售的。其他三個接觸點在不同的時點差異並不大，唯有導購人員不同銷售的業績就會有明顯的差異。
本書將讓你瞭解導購人員的教育訓練有多重要，對他（她）們的投資將會帶來更大的回報。而許多導購人員常常妄自菲薄，或缺乏自信心或企圖心，熟讀本書將讓你脫胎換骨成為「銷售明星」。
◆顧客有二種，而且顧客只會買二種「東西」
顧客有二種，那二種？
答案一：會買和不會買。
答案二：新顧客和老顧客。
做為一個導購人員都希望每天碰到的新顧客都是會買的顧客，而且都會成為老顧客。但這似乎是不可能的任務，可是為什麼偏偏有人能不斷創造銷售佳績呢？答案或許就在大多數的導購人員不管賣什麼就是只想著要把東西賣出去，卻不知道顧客真正要的是什麼。
試著從顧客的角度去思考，當你去購物的時候你究竟要買的是什麼「東西」？你到底會為了什麼而痛快的掏腰包呢？我想答案只有二個，那就是 「愉快的感覺」和「問題的解決」兩種「東西」。所以說「賣什麼也不要賣東西」，而是要解決顧客的問題，同時給顧客有愉快的購物和消費經驗。
本書作者對導購的定義是：導購就是主動引導顧客朝購買的方向前進。導購絕對是那個臨門一腳踢球的人，但當你要射門的時候，你的方向對了嗎？你的姿勢對了嗎？本書將教你有效提高射門的得分率。
觀念改變命運
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